Pourquoi est-ce que je vois diemgrocyassist.com sur mon relevé bancaire ?

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Foire aux questions

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Cette plateforme est une solution tout-en-un pour gérer efficacement les tâches ménagères. Elle permet aux utilisateurs de suivre les courses, d'organiser les tâches ménagères, de planifier les repas, d'enregistrer et d'accéder aux recettes, de stocker les documents importants relatifs aux équipements, tels que les garanties et les manuels, et de surveiller l'utilisation de la batterie, le tout à partir d'une interface unique. Grâce à sa conception intuitive, ses fonctions personnalisables et ses outils qui s'adaptent à vos habitudes quotidiennes, il simplifie les tâches répétitives et veille à ce que tout reste organisé. Parfait pour les ménages occupés, il transforme la gestion quotidienne en une expérience transparente et sans stress.

Si vous voyez diemgrocyassist.com sur votre relevé bancaire, cela signifie que vous avez acheté un abonnement auprès de DiemGrocy. Après votre achat, vous avez dû recevoir un courriel de bienvenue contenant vos données de connexion. Veuillez vérifier si cet e-mail se trouve dans votre boîte de réception.

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  • Connectez-vous à votre compte, accédez à votre profil et cliquez sur le bouton "Annuler l'adhésion"
  • Accédez à la page "Annuler l'adhésion" de votre compte et cliquez sur le bouton "Annuler l'adhésion"
  • Annuler directement via notre page d'assistance. Saisissez votre adresse électronique et les quatre derniers chiffres de votre carte de crédit dans la section "Trouver votre adhésion", cliquez sur "Rechercher" pour trouver votre adhésion, puis cliquez sur "Annuler l'adhésion"
  • Contactez notre équipe d'assistance pour demander l'annulation.
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Courriel: [email protected] Téléphone: +35724259526
L'assistance à la clientèle est disponible à l'adresse Monday - Friday 8:00am-00am (CET). Nous nous efforçons de répondre dans les 48 heures en semaine ; nous sommes fermés le week-end.

Les factures sont générées chaque fois que nous facturons votre carte de crédit. Vous les trouverez sous "Mon compte > Commandes".

Oui, nous offrons une garantie de remboursement à 100 % si vous demandez un remboursement dans les 14 jours suivant l'achat. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 14 jours pour demander un remboursement intégral. Pour tout autre problème, notre équipe d'assistance à la clientèle évaluera chaque cas individuellement et prendra une décision en conséquence. Pour demander un remboursement, veuillez contacter le service clientèle
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